从最开始的标准咖啡店,到店中店,再到咖啡便利店,其实代表着库迪的经营模式正在从咖啡这个“超级单品”到全新的“便利消费场景”转变。
一场价格风暴又席卷了咖啡行业。
今年,受到咖啡产区减产等因素的影响,国际咖啡豆期货价格一路飙升。Wind数据显示,2024年,美国ICE咖啡期货年内累计涨幅约为70%。相比之下,伦敦市场现货黄金2024年的全年涨幅为27.22%。与此同时,日本味之素AGF公司宣布上调棒类咖啡和速溶咖啡价格,涨幅15%到30%,意大利品牌卡巴萨和拉瓦扎、韩国星巴克等都有不同程度上涨。
一路飙升的原料成本同样给国内咖啡市场增添了不少不确定的风险。库迪方面在今年2月的媒体沟通会上表示,目前公司资金已经实现了正向循环,首席策略官李颖波称,“9.9元策略能够坚持很长时间”。行业震动中,库迪不但没有涨价,反而以咖啡为锚点,推出了新的“咖啡便利店”业态。3月17日,马鞍山市当涂县七家库迪咖啡便利店同时开业。
新业态的背后,暗藏着库迪怎样的战略和布局?“咖啡便利店”能否成为库迪的第二增长曲线?
库迪的进阶之路:大店、小店到咖啡便利店
2022年10月22日第一家库迪咖啡在福州IFC正式开业,仅仅两年的时间,库迪咖啡的第10000家门店在卡塔尔多哈的珍珠岛正式开业。
两周年之际,库迪咖啡董事长兼CEO钱治亚在公司内部信中透露,库迪咖啡的门店数量已位居全球第四,业务遍及全球28个国家和地区。今年,库迪宣布全面升级“触手可及”计划,宣布维持2025年年底5万家门店的终端目标不变。
从“1”到“50000”数字的变化,不仅代表着库迪门店扩张的野心,在这个过程中还有库迪对咖啡店形态的重塑野望。
起初,库迪咖啡的打法就跟很多咖啡品牌不一样,各种店型和各线城市都齐头并进,既有第三空间体验,更多还是从大店向小店迭代的快取店;既在一二线城市稳步扎根,也在三四线甚至县域市场遍地开花。
去年5月,库迪宣布推出便捷店型“COTTI Express”。而在2024年的媒体沟通会上,库迪亦解释了“便捷店”打法,争取达成“三店围一店”的理想局面,实现主要消费场景“百米之内有库迪”。
随后,库迪便捷店开在各种意想不到的场景里:药店、便利店、沙县小吃、移动营业厅。当时甚至有网友调侃“库迪店中店的最佳选址,是在瑞幸门店里。”
“店中店”的模式一路狂飙,为库迪的扩张带来显著的增长。极海数据显示,2024年8月到10月的3个月期间,库迪咖啡新开门店近1700家,在营门店数量增长21%,其中店中店贡献了62%的新开门店数量。
从中不难看出,库迪对“店中店”模式的探索其实还是基于消费者的需求,并意在进一步培育消费者的消费习惯。
一位消费者告诉我们:“库迪随处可见的小门脸对我而言代表了‘便捷’和‘高效’,有时候上班买咖啡的路上会随手在旁边买点包子,仿佛成了配套的东西。”
而这次,瞄准“咖啡便利店”的库迪,其实是延续并升级了“店中店”的模式,想打造属于自己的,以售卖咖啡、快餐为主的“零售综合体”。这也意味着,从最开始的标准咖啡店,到店中店,再到咖啡便利店,其实代表着库迪的经营模式正在从咖啡这个“超级单品”到全新的“便利消费场景”转变。
不得不说,对市场需求把握之深之准,库迪是有一手的,不论是便捷店还是咖啡便利店,库迪都踩在了趋势前沿。
咖啡+便利店模式,能成为库迪的第二增长曲线吗?
库迪想将咖啡这一高频、高粘性的超级单品,转化为串联用户全场景需求的“价值枢纽”,而从小店到库迪咖啡便利店的升级,意味着“便利消费场景”更加系统化、规模化。
简单来说,咖啡便利店强化了用户体验导向,以咖啡产品为核心载体,通过咖啡与零食等形态的结合,丰富消费者购买的多样性和便利性。据目前已开业的咖啡便利店来看,库迪咖啡的便利店精选了常规便利店的核心产品品类,并在此基础上增加冰淇淋、西式蛋挞、烤肠等引流品类。同时,便利店还将推出中式面点、热食便当等产品,覆盖全时段消费场景。
那么,库迪选择入局“便利店”的原因是什么?咖啡+便利店的模式能成为库迪的第二增长曲线吗?
首先,从便利店市场来看,近年来,我国便利店行业保持高速增长,市场规模不断扩大,数据显示,2023年,中国便利店行业销售额达到约4248亿元,同比增长10.8%,2015-2023年间复合年均增长率高达17.4%。预计到2025年中国便利店市场规模有望突破5000亿元,市场发展前景广阔。
即便如此,国内便利店市场依旧是“大市场、小格局”,传统头部便利店品牌虽然具有规模化效应,但类似于7-11、罗森等依旧集中在一二线城市,本土便利店也大多依托于地域。比如美宜佳以广东为核心(占其总门店的40%),红旗连锁聚焦四川,但受限于区域壁垒、供应链碎片化及同质化竞争,难以实现行业整合。
而无论是起初的大店、店中店还是便利店模式,相比于传统便利店,库迪不仅已经拥有强大的品牌效应和规模基础,还拥有自建供应链这一张王牌。
比如作为“打工人的续命水”,库迪咖啡很大一部分消费群体是写字楼里的上班族,匆忙的周一早上点一杯快捷便利的咖啡成为一个固定场景,而如果“早餐”嵌入这个场景,其实是件顺水推舟的事儿。所以,库迪在嵌入华莱士等连锁餐厅的同时,观察到用户即时消费的习惯,也曾尝试在个别门店售卖“热食便当”和“早餐面点”等等。
另外,在不断摸索的过程中,库迪不仅仅是在收集用户反馈、积累用户的消费经验,更是在培养用户的心智。当消费者们已经习惯在买咖啡选择库迪时,见到“库迪咖啡便利店”其实并不奇怪,在用户心智上,买餐点、买零食、买甜品、买潮玩,都可以在库迪咖啡便利店里一站式解锁。
所以,就像大家已经习惯咖啡从第三空间过渡到随取随走一样,买咖啡的同时买点吃的用的玩的也是消费趋势所在。究其根本,咖啡便利店不过是在市场不断变化中自然生长出来的形态。
1到无限的新故事,该怎么讲?
“库迪便利店的逻辑就是用喝咖啡的流量吸引到便利店来购物,因为咖啡为刚需、高频且稳定的生意,如果以咖啡为主题去搭载便利店,将直接给便利店带来庞大的私域流量。”库迪咖啡首席策略官李颖波在采访中提到,新推出的便利店型,是库迪2025年重点发力的业态。
对库迪而言,从全场咖啡饮品统统9.9,到“咖啡+便利店”,或许意味着从1到无限的新故事。然而,从咖啡向便利店业态的延伸,绝非简单的场景叠加。
一方面,无论是经典咖啡店、咖啡便利店、咖啡零食店、咖啡潮玩店等任何形态,库迪咖啡所做的都是在“咖啡+”的基础上无限延伸,始终没有脱离咖啡这一“锚点”,每增加一个新的门店形态都是在现有咖啡店的基础上的新的增量。
从2024年5月起,库迪已经实现持续盈利,以“咖啡”作为支点和核心业务,库迪已经获得了良性循环生长的有机动能。而无论最终延伸和生长出怎样的零售形态,都会是对库迪现有业务的促进和加持。
另外,库迪在最初咖啡业务中沉淀的数字化能力,这也将转化为便利店场景的运营基础设施。凭借“透过互联网运营体系重构消费商业形态”的经验,在智能化上,库迪通过终端大数据分析持续优化供给,智能化设备的规范出餐流程,带来智能化购物体验。
比如,在“库迪咖啡合作伙伴APP”中,合作伙伴可以通过订单管理模块快捷接收顾客的点单信息,还能实现订单的管理、查询、统计等功能,并且通过AI技术,实现高峰期自动调整制作顺序、自动推荐商品等智能化功能。
更重要的是,相比于传统便利店,库迪咖啡具有供应链议价权,通过自建供应链持续巩固高品质咖啡的核心地位。库迪在安徽建立了全球供应链基地,覆盖咖啡烘焙、包装材料生产等环节,年产能达到4.5万吨。同时库迪咖啡在生产环节引入了物联网(IOT)技术,咖啡机通过扫码自动制作,误差率远低于人工操作,不仅降低了成本还提升了效率。
并且,此次便利店业态的招商十分“低门槛”:联营商负责找门店、装修,无需缴纳加盟费,仅需提交保证金及服务费,而服务费是在门店经营毛利达到一定水平之后再按比例收取。
以上种种传递到终端零售,消费者们直接感知到的便是“优质+低价”的高性价比。这也许意味着,不仅在9块9的咖啡价格战中,库迪将继续向消费者让利,在对咖啡便利店的探索和整合过程中,也许将采取相同的战略路径:以平价为尖刀破局,开拓更广阔的零售场景,讲述1到无限的新故事。
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