国内邮轮市场继2月天崩开局之后,3月、4月销售量逐渐露出回暖迹象。
闻旅获得的最新进展是,从3月下旬开始,邮轮市场的售卖进度提速,特别是4月,全中国的航次售卖都所剩不多了。
究其背后原因:一方面是,上海荣耀号结束了第一航期的运行。少了一艘大船,市场供应量直接拉下来了,竞争格局发生转变;另一方面是代理商定价策略作出调整,为确保销量以先出舱为主,哪怕前期赔点也出。
跟酒店行业的降ADR(平均房价)保入住率差不多。
目前看,3、4月的基本盘算是保住了。但谈及接下来的暑期预期,大家还是持谨慎态度,认为不存在绝对的淡季也不存在绝对的旺季。
不知道是不是率先嗅到了什么信号,最早进入中国市场,纯正“意大利风情”的歌诗达赛琳娜号邮轮也要回归上海母港了,明显是先拿三个航次试试市场。
1今年2月,各家母港邮轮的营销力度可谓空前,什么“第三第四人船票0元”“家庭房买2免2”,这一波操作让人既震惊又惊喜。
要知道,前不久的春节盛况可是热闹非凡,虽然价格高,但完全不缺需求,邮轮尾单都少有。
可很遗憾,这份热闹并没有持续多久,春节还没过去几天,邮轮市场的整体需求量就直线下滑。
闻旅向多位业内人士了解情况,得到的结果是,2月母港邮轮销售惨淡,又是一个崩盘月,损失惨重。
据某旅行社相关人员透露,2月上旬,整体销售情况都很惨烈,几家邮轮上客率都很低,价格直接破了近几年最低价格。
某书上如今依然能找到一些痕迹,比如蓝梦之歌4天5晚航线尾舱价格直接低于800元/人,MSC荣耀4天5晚阳台四人房最低1199元/人,爱达魔都5天4晚内舱三人房1599/人,就连皇家加勒比光谱号的阳台房低到了2000元,这简直是史无前例的。
而这一次,爱达邮轮吸取了去年暑期的教训,定价并不高,加之给出的保底每间400元间的舱损,所以整体市场还算平稳。
根据各家邮轮品牌官方航季节信息可以看出,2025年母港依旧和去年大差不差。
除了“老朋友”歌诗达赛琳娜号邮轮的短暂回归,主要还是MSC荣耀号、皇家加勒比光谱号、爱达邮轮魔都号、爱达魔都地中海号、成真邮轮梦想号、星旅远洋鼓浪屿号、维京游轮伊墩号、蓝梦邮轮蓝梦之歌号8艘船。
继多家国际品牌宣布退出天津母港以后,今年天津母港只剩下了成真游轮梦想号一艘船,爱达邮轮地中海号、蓝梦邮轮号、鼓浪屿号均是选择了3个及以上多港口作为母港运营。
皇家加勒比、MSC地中海邮轮都考虑缩减2025年的全年航次了。
2市场销售不佳,也导致了邮轮品牌和代理方的矛盾日益突出。
很明显,当下母港邮轮加大直销运营体系是业内共识,而皇家加勒比是国内母港邮轮直营模式运营最好的品牌。
据了解,2024年皇家加勒比是直营比例占比为35%,2025年的目标是50%,这意味着要在一年的时间里实现15个百分点的增长。
为了完成这个目标,皇家加勒比在中国市场积极推动销售模式转型,逐步减少传统的包船切舱模式,转而提升销售比例。
目前皇家加勒比的代理分为两种:一种是传统的代理切舱模式;另一种是单独给政策,在FIT直营系统上定散舱,一间一间的拿佣金。
知情人士透露,皇家加勒比是希望缩减中间售卖链条的,尽可能近地接触到终端客人,这与其全球运营方案是一致的,所以要改变的是中国批发零售的模式。
这么做的原因无非是想要把收益做起来,只有票价可控,利润得到保证,总部才会给到更多更好的船来中国。
不光是皇家加勒比,另一边MSC自身的促销力度也不小,比如什么“同舱第三第四人儿童免船票”等,优惠力度完全不输皇家加勒比游轮。
但对于直销的策略,MSC相对更为保守,依然在强调代理的重要性。MSC于近日明确表态,非常重视且需要与代理方加大合作,直销比例基本控制在20%。
在旅行社A某看来,MSC实际直销占比应该还达不到这个比例,所以依然非常需要代理去做整体渠道的销售。
另外一边,首艘国产大游轮爱达魔都号直销体系更是做的热火朝天,什么抖音、小程序、小红书账号都在做直播。
试想一下,不管是线上销售,又或者直播带货,如果品牌和代理同时做销售,双方也是同样的竞争关系。
邮轮直营又是优惠政策,又是特别福利,顾客还可以掌握了更多自主权,比如自主选房等,那还有什么理由选择代理方?
尤其是代理想要自行通过直播来销售的话,给到的权益和福利必然无法比拟官方直播间,那么,本身也没拿到多少价格空间的代理,销售难上加难,肯定就不乐意了。
但回过头看,我国母港邮轮发展的这些年,对代理的依赖程度不言而喻,甚至仍然是大多邮轮的上客量的保证。
就拿2024年皇家加勒比重新回归中国市场举例,旅行社在开售两个月内完成了70%的切舱销售。所以,中国的母港邮轮想要完全依赖自营在短时间内来看,并不现实。
3诸多问题的爆发看似是代理与邮轮品牌间的矛盾,属于邮轮行业所面临的问题,但其实背后折射出的是消费降级大环境下,对于每一个行业的考验。
根本原因在于,消费端需求大幅要么减少,要么缩减预算,无法匹配供给。这也导致了旺季邮轮一旦预期过高价格就崩盘,为了争抢仅有的需求,价格无限探底,乱象一片。
当价格回落上座率也会回归正常,还不是因为游客对价格的敏感度越来越高,所以这也是,为什么母港邮轮市场频频在旺季时候遭遇滑铁卢。这个时候最怕的就是邮轮品牌的盲目自信。
如今天津港船越来越少,很多船选择多港口运营,只能说现在邮轮生意真的不好做,而这又不是仅仅靠邮轮公司自己就能解决的问题。
“以前抢资源,抢黄金周,现在这些位置都不一定赚钱,搞不好还得赔钱,还不如平平淡淡做淡季,更稳妥一点。”旅行社A某说。
其实邮轮业只是一个切面。现在有一个新词来形容当下消费降级的程度——“极致低消费”。顾名思义,维持最低的消费模式。
最直接的变化是,以前都是30元起步的茶饮,现在重回10元时代,尤以蜜雪冰城为代表,直接敲钟港交所。恐怕这也是为什么一向傲娇的喜茶终究还是推出了四元纯茶。
以前随便剪个发也要上百元,管你是男是女,是短发还是长发,剪刀一动就上百。但现在大家可不这样了,越来越多人开始转去了街边的10元快剪的门店,也让像晓华这样物美又价廉的理发店一下子出圈了。
生活消费都能减就减,旅行又是典型的低频消费场景,必然是最先被舍弃的需求了。显然现在大家都认清了这个现实,无论是邮轮品牌,还是旅行社代理,都愈加谨慎了!
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