统计数据显示,2024年我国城镇犬猫消费市场规模突破3000亿元,犬猫数量微增,超过1.2亿只。宠物在家庭中不再仅仅是动物,而是成为主人的陪伴者,给生活增添乐趣、缓解压力。当宠物去世时,许多主人希望好好送别它们,让“毛孩子”安详离开。
宠物殡葬市场因此兴起,并成为一个新兴行业。调查发现,市场上提供包括送别仪式、火化、纪念品、墓地等在内的服务价格不菲,从数千元到数万元不等。该行业存在高价低服务、无害化处理潜规则等问题。
有专家建议,应将宠物殡葬作为社会服务的一部分,由相应政府部门分管,并与社会协同治理,以确保行业健康可持续发展。
2025年2月,小清通过上海一家宠物殡葬机构送走了陪伴自己12年的金毛狗,花费2300元。小清表示,工作人员清洗、修剪指甲、整理毛发都很用心,他们很好地跟狗狗做了告别。小清认为这样做让他慢慢接受了狗狗离世的事实。
湖南长沙的李红也选择了一家宠物殡葬店,为自家猫咪进行了正式安葬,花费1500元。整个过程持续7个小时,李红全程陪同,最后留下了两颗猫咪的牙齿作纪念,并进行了树葬。
派读宠物行业大数据平台发布的报告显示,2024年宠物数量为1.24亿只,较2023年有所增长。宠物主年均消费金额呈现小幅上升趋势,单只宠物年均消费金额在2000元至3000元之间。
一家宠物殡葬店提供的价目表显示,宠物火化价格根据体重制定,从200元到1000元不等,服务内容包括整理遗体、寄存骨灰等基本项目。如果需要拍摄纪念视频、留存爪印和部分毛发,以及超度服务,价格会翻倍。一些店面还提供土葬或树葬墓地,价格可能超过8000元,加上火化费用,总费用可能超过万元。
然而,高昂的价格并不总是带来优质的服务。张女士就遇到了多收隐性费用的情况,最终实际支付的费用远高于预期。深圳的一位网友则发现自己的猫咪被与其他宠物一起火化,毛发也没有留下。还有消费者反映商家中途加价,导致服务未履行完整。
多名宠物殡葬从业人员表示,该行业的服务内容及价格缺乏相关标准,服务质量取决于商家的良心。有些店会对员工进行培训,而有些则直接上岗。社会上有一些机构提供“宠物殡葬师”考证服务,但这些证书的实际效力并不高。
从事宠物殡葬行业的郭先生指出,宠物安葬一般分为水葬和土葬。土葬面临的主要问题是选址困难,多数小型店铺会在郊外公园或荒地埋葬宠物,稍有实力的公司可能会与寺庙合作进行树葬,或者在远郊承包土地设置宠物墓园。
刘先生提到,火化是宠物殡葬的第一步,但也有客户要求直接埋葬。火化和安葬涉及动物集中无害化处理问题,需要符合多项动物防疫条件。然而,大多数商家并没有办理相关手续,只有基本营业执照,有的通过外包形式规避问题。
专家建议,应进一步确立宠物殡葬服务和管理的行业标准,确保这一新兴行业的健康发展。
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