8月21日，一位游客在四川某网络平台反映了峨眉山摆渡车设计存在的问题，指出这间接导致了“黑车”市场的活跃，并提到遭遇“5公里路程被索要100元”的宰客现象。对此，峨眉山景区管委会于8月27日作出回应，确认“黑车”问题是长期困扰景区的难题，并承诺将强化整治力度，鼓励游客积极举报此类行为。
该游客分享的经历中，他们原本计划从万年寺徒步至五显岗停车场，再乘坐观光车返回起点，但由于错过末班车，不得不面对“黑车”高价载客的情况。即便改用网约车，也遭遇了司机临时加价。游客认为，观光车过早停运是导致“黑车”宰客的根本原因。此前，亦有相似投诉指出观光车收车时间过早，疑似迫使游客滞留消费，而景区方面则表示此举旨在确保游客安全，并承诺在特殊时期会调整运营时间以满足需求。
记者后续的实地调查发现，“黑车”不仅在峨眉山站、峨眉山火车站广泛存在，且价格混乱，部分司机甚至在途中要求加价。在景区内部，观光车停运后，“黑车”活动变得频繁。例如，在五显岗车站周边，有多位当地司机主动招揽生意，报价从每人15元到包车数十元不等，且节假日价格更高。
针对这一顽固问题，峨眉山景区管委会再次强调，打击“黑车”非法运营是其持续努力的方向，并透露已联合多部门开展专项整治行动，虽已取得一定成效，但整治工作仍在持续推进中。管委会还呼吁游客抵制并举报“黑车”，同时考虑优化观光车的服务时间，以期从根本上解决游客出行难题。
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