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11月4日，中国消费者协会发布了2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析。
根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件，解决326017件，投诉解决率65.54%,为消费者挽回经济损失45559万元。接待消费者来访和咨询17万人次。
商品大类方面，今年第三季度，家用电子电器类、房屋及建材类投诉量居前十位。其中，家用电子电器类投诉量高达65275件，为投诉量最多的商品，投诉比重为13.12%，同比投诉比重上升1.59个百分点。另外，房屋及建材类投诉量为7331件，投诉比重为1.47%，同比投诉比重下降1.06个百分点，投诉量排名第七。
根据服务大类投诉数据显示，房屋装修及物业服务投诉量居第九位，为6254件，投诉比重为1.26%，同比投诉比重下降0.61%。
在具体商品投诉中，今年第三季度，家具类投诉量为9716件，同比增长41.12%，投诉量居在商品细分领域中排名第八。
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