有代购在胖东来直播月销超200万
作为网红超市,胖东来似乎一直走在流量前端,有网友称胖东来为没有淡季的6A级景区,诸如“胖东来为员工设置委屈奖”“胖东来一份擀面皮补偿1000元”“胖东来卫生巾被抢购一空”等热搜,不断刷新胖东来在网友们的心中品牌评级。
嗅到了胖东来流量热度的主播们,也开始察觉到了商机,有的主播专门到胖东来打卡蹭热度、而有的主播甚至直接做起了代购。
图源:抖音
最近,胖东来创始人于东来发文称,胖东来没有任何直播带货,请大家谨防受骗。
图源:抖音
尽管胖东来官方声明没有开直播带货,但在抖音平台给胖东来带货的主播还真不少,甚至有博主一个月带货销售额近250万。
有媒体透露,在抖音平台直接用“胖东来代购”命名的账号已经超过300个。 这些主播们开着直播,均称正在胖东来超市门店里采买,消费者可以小黄车直接下单。
以“许昌东来精选”账号为例,博主自称每天在胖东来超市内直播代买。 尽管该账号目前粉丝量不到4万,但数据平台显示近30天内其已直播27场,带货销售额近250万元,带货商品均以胖东来命名,就连关联店铺名称都叫东来时代百货。
胖东来超市方面也回应称该类行为是不允许的,会派工作人员上前制止。
胖东来官方发布声明表示:“我公司从未进行过网络直播卖货,也未授权任何单位和个人代表我公司进行直播卖货。”胖东来指出,未经授权使用公司名义进行商品宣传、销售或直播销售的行为已经严重违反了相关法规,并且损害了消费者和公司的合法权益,同时也扰乱了市场竞争秩序。
因此,胖东来严厉谴责这种行为,并坚决依法追责。他们警告存在上述行为的账号以及线下经营主体立即停止侵权行为,并对实施违法行为的单位和个人必将追责。
胖东来官方声明
事实上,早在今年3月,网上就传出大量代购涌入胖东来代购,大量的采购影响到普通顾客的购物体验,于是胖东来开始采取限购模式。
4月,胖东来发布声明表示,目前公司线上已开通了微信小程序“胖东来线上商城”及抖音平台“胖东来专营店”两个购买本公司商品的途径, 其他任何使用本公司注册商标及商号开设店铺、直播带货或网络代购的行为均未获得公司官方授权。
尽管胖东来开通了线上购买渠道,但一些热销自营产品还是买不到,因此也给这些专门做采购的带货主播有了生存的空间。
不过,目前代购这一种商业模式不仅仅在胖东来出现,还有高端零售商山姆。虽然说有市场也代表着有需求,但对消费者们来说商品真伪、价格合理性也是代购的一大问题。
事实上,被蹭热度引流带货的不止是胖东来。最近赵一鸣零食官方微博打假称,近期,有不法分子冒用赵一鸣零食名义和门店画面,在抖音平台进行直播引流,散布“特殊原因退出中国”“特殊原因退出万达”等不实信息,并借机收取高额培训费用,以此谋取非法利益。
对此,其称未通过抖音平台直接销售产品,赵一鸣零食官方和旗下门店直播销售的优惠券、产品兑换券均需要到店使用。
胖东来需要直播带货吗?
俞敏洪曾说过,基于外部的平台所建立起来的热闹的商业模式,是有很强的脆弱性的,要夯实长期发展的基础,我们还有很长的路要走。
或许于东来也意识到了热闹模式具有很强的脆弱性,作为网红商超的胖东来似乎还没有涉及直播带货这一业务模式。
辛巴曾在直播间直呼,“胖东来是我们学习的对象。”“我就想开超市,把超市开到山姆店对面,开到Costco对面。”
辛巴还宣布将放弃直播,全力发展线下超市业务,或将重点进军海外,开拓国际市场。
于是在今年10月初,快手带货一哥辛巴就特地队到许昌胖东来参观学习,跟董事长于东来深入交流。
图源:微博
尽管辛巴大老远地来观摩,不过,于东来似乎没有合作的意向。许昌市胖东来商贸集团有限公司的一名工作人员透露,于东来暂无与辛巴团队合作计划。
另外,对于胖东来是否会借鉴辛巴团队的商品渠道和丰富销售模式的提问。许昌胖东来方面更是回应,“ 不太会,双方所在的领域不太能够交融在一起的,没有什么能够共享的”, 目前公司一直在梳理卖场里面的品牌,都是在往一二线(品牌)去走,另外也在尝试丰富自己的自营品牌,令品牌更加立体化。
几度出圈的胖东来,已经拿下了消费者的心智,似乎不需要再通过直播带货这一渠道来打开销量以及提升品牌知名度。
那么不做直播带货的胖东来到底有多赚钱呢?就在最近,创始人于东来在短视频社交平台分享了胖东来集团及旗下门店的最新经营情况。
数据显示,截至11月26日,本年度胖东来集团累计销售(许昌新乡两地)已达146.38亿元,本月累计销售(许昌新乡两地)达11.94亿元。
图源:于东来抖音
胖东来还公布了各门店(含实业外销和线上商城)截至11月26日的经营情况,其中天使城销售额达到23.6亿元、生活广场销售额达10.61亿元。
图源:于东来抖音
大胖(新乡)和小胖(新乡)销售额加在一起超40亿元。其他门店的本年累计销售数据均在10亿元以内。
其中,胖东来时代广场店位居销售榜首,本年度累计销售达38.69亿元。
有媒体称,如果胖东来是一家上市公司,按去年营收107亿元计算,在A股商贸零售板块中排名大约为13位。
网红商超胖东来开始被流量审视
于东来曾表示,中国的很多企业家,包括零售业、商业甚至制造业发展不好,是因为没有“净”下心,盲目地只跟行业比,怎么把企业的销售额做好、市场做好?忘记了产品的价值、企业的价值,忽视了质量,会让企业走向不归路。
尽管如此,身为网红商超的胖东来,同样也避免不了公众的流量审视。最近,胖东来就因为要求员工结婚不允许要彩礼被网友评为“越界”“爹味重”。
图源:于东来抖音
于东来称,从明年起,胖东来人结婚不允许要彩礼或付彩礼。婚礼不能铺张浪费,婚礼酒席只能邀请亲朋好友、不能超过五桌。如果做不到的,公司将从制度建设上取消一切福利。
随后于东来在个人社交平台再发文称:“大家不要再为了胖东来的事情而争论了,我的心愿是好的,的确我表达的方式和方法是不对的。这说明大家对公众及个体权利有更强的意识,开心的是大家的愿望都是一致的!”
在当今这个信息高度透明、社交媒体无处不在的时代,企业老板的价值理念被前所未有地置于公众视野的聚光灯下,他们的一言一行都仿佛被安装了放大镜,无论是正面的倡导还是不经意的失言,都可能迅速引发广泛关注和讨论。
因此胖东来们不得不更加审慎地考虑自己的每一个决策和公开发表的观点,因为任何细微的偏差或争议,都可能像投入平静湖面的一颗石子,激起层层波澜,不仅影响到个人的声誉,更可能波及企业的品牌形象和市场地位。
作者 | 高飞
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